ekz Medienservices: BIBLIOTHECAplus-Benutzer abgelaufen/ungültig
Problembeschreibung
Im ekz Medienshop wird eine Bestellung abgeschickt, diese wird jedoch mit einer Fehlermeldung bestätigt. Die Bestellung ist nicht in der Erwerbung von BIBLIOTHECAnext zu finden.
- Fehlermeldung:
LMS-Status: ERROR
LMS-Message: Bestellung ausgeführt, aber Daten nicht in BIBLIOTHECAplus eingepflegt. Grund: Bestellung ausgeführt, aber Daten nicht in BIBLIOTHECAplus eingepflegt.
Grund: BIBLIOTHECAplus-Benutzer abgelaufen / ungültig oder hat keine Rechte. Bitte überprüfen Sie Ihre Kennungsverwaltung in BIBLIOTHECAplus.
Gilt für
- ekz Medienservices
- BIBLIOTHECAnext Version 12 und älter
Lösung
- Wechseln Sie ins Einstellungsmodul von BIBLIOTHECAnext.
- Klicken Sie auf Kennungen > Kennungen verwalten.
- Markieren Sie die Kennung, die Sie verwenden.
- Prüfen Sie hier die folgenden Felder:
- gültig von ... bis ...
Hier sollte ein aktuell Gültiges Datum eingetragen sein, z.B. von 01.01.2000 bis 01.01.2199 - User-Id ekz Online: Hier sollte Ihre ekz ID eingetragen sein
- Die ekz ID darf nur bei einer Kennung eintragen sein und nicht mehrfach für verschiedene Kennungen verwendet werden. Prüfen Sie, ob dieselbe ekz ID bei einer anderen Kennung eingetragen ist.
- Prüfen Sie allenfalls auch in den Grundeinstellungen des ekz Shops, ob hier dieselben Informationen in Ihrem Profil hinterlegt sind. Stimmt die User-ID ekz Online in BIBLIOTHECAnext mit der im ekz Shop überein?
Seiten ID
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