Wo finde ich das Ereignisprotokoll für OPEN?
Problembeschreibung
- Wo finde ich das Ereignisprotokoll für OPEN?
Lösung
So finden Sie den Eintrag aus der Protokolldatei in OPEN, falls es zu einem Fehlverhalten kommt:
- Melden Sie sich als Admin / Superhost an.
- Öffnen Sie über die linke Bearbeitungsleiste des OPEN über Verwalten das Ereignisprotokoll.
- Prüfen Sie, ob zu der Zeit des Fehlverhaltens eine Meldung erschienen ist.
- Falls vorhanden, klicken Sie auf diese Meldung zur Ansicht weiterer Informationen.
- Erstellen Sie einen Screenshot.
- Fügen Sie den Screenshot an Ihre Support-Anfrage (Ticket) an.