OPEN/WebOPAC in der Bibliothek nicht über die externe URL erreichbar

Problembeschreibung

• Der OPEN/WebOPAC lässt sich im Haus (Bibliothek, Rathaus, allen Einrichtungen im selben Netz allgemein) nur über die interne Adresse aufrufen.
  Beim Versuch die externe URL aufzurufen kommt ein Fehler.
• Von zu Hause aus kann man aber auf den OPEN/WebOPAC normal zugreifen.

Gilt für

• OPEN & WebOPAC allgemein

Lösung

Prüfen Sie, ob Sie den OPEN/WebOPAC von einem Gerät das nicht zu ihrem Netzwerk gehört aufrufen können.
Zum Beispiel einem privaten Handy (das aktuell nicht im WLAN eingewählt ist).

• Prüfen Sie ob Sie einen DNS-Eintrag für ihren OPEN/WebOPAC angelegt haben, und/oder ob dieser auch korrekt ist.
• Prüfen Sie ob ihr Routing in Ordnung ist.
• Prüfen Sie, ob ihre Proxy korrekt konfiguriert ist.

Weitere Informationen

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