MainCore nicht erreichbar (BIBLIOTHECAnext)
Gilt für
Problembeschreibung
- Beim Versuch sich am Dashboard anzumelden erscheint die folgende Fehlermeldung:
Achtung
Es ist ein Problem aufgetreten. Probieren Sie es bitte gleich
noch einmal. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden
Sie sich bitte an Ihren Administrator.
Antwort
- Bitte prüfen Sie als erstes, ob die Ports 8083 und 16083 auf dem BIBLIOTHECAnext-Server eingehend erreichbar sind.
Prüfen Sie ggfs. Firewall (siehe Systemvoraussetzungen) und/oder Proxy (siehe FAQ "BIBLIOTHECAnext - Core lokal nicht erreichbar")
- Ist das der Fall, rufen Sie die lokale winoeb.ini auf.
(Standardpfad = C:\ProgramData\BOND\BIBLIOTHECA2000)
- Prüfen Sie, ob die folgenden Parameter im Abschnitt [All] vorhanden sind:
- NextPath=C:\Program Files (x86)\BIBLIO_CLIENT\Next
- CoreLocalUrl=http://localhost:8082
- CoreLocalSecureUrl=https://localhost:16082
- CoreMainUrl=http://<hostname>:8083
- CoreMainSecureUrl=https://<hostname>:16083
- Der NextPath, der hier genannt wird, entspricht dem Standardpfad.
Ggfs. weicht dieser bei Ihnen ab.
- In den Parametern CoreMainUrl und CoreMainSecureUrl muss statt <hostname>
der Hostname des BIBLIOTHECAnext Servers stehen.
- Falls der <hostname> nicht aufgelöst werden kann, ersetzen Sie ihn testweise durch die IP-Adresse.
- Falls die IP-Adresse verwendet wird, muss diese statisch sein.
- Sollten die Parameter teilweise oder ganz fehlen, ergänzen Sie diese in der winoeb.ini.
- Starten Sie danach den Dienst "BIBLIOTHECAnext Core (Client)" neu.
- Starten Sie danach BIBLIOTHECAnext neu.
- Falls keine Verbindung zur Datenbank besteht: siehe FAQ "Datenbankverbindung herstellen"
- Ggfs. ist in der Datei sql.ini ebenfalls der Servername durch eine IP-Adresse zu ersetzen.
- Diese Schritte sind für jeden Client/Rechner durchzuführen, bei dem das Problem besteht.
Weitere Informationen
Falls die IP-Adresse verwendet wird, muss ggf. noch das HTTP-Logging (HTTPERR-Logs) deaktiviert werden, da ansonsten die Logfiles übermäßig anwachsen.