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Problembeschreibung
Der Beleg wird nicht ausgedruckt.
Der Beleg wird auf dem falschen Drucker ausgedruckt.
Gilt für
Hosting allgemein
Lösung
Melden Sie sich im Hosting an.
Warten Sie, bis das schwarze Fenster sich von selbst schließt.
Öffnen Sie auf dem Desktop den Ordner BIBLIOTHECAplus.
Starten Sie "Druckerauswahl".
Wählen Sie Ihren lokal angeschlossenen Belegdrucker aus.
Starten Sie BIBLIOTHECAnext neu.
Weitere Informationen
Das schwarze Fenster sorgt für die Einbindung der lokalen Drucker in die Hosting-Sitzung.
Wenn Ihr lokaler Belegdrucker nicht in der Liste bei "Druckerauswahl" angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
prüfen Sie auf dem lokalen Rechner, ob der Belegdrucker genau einmal in der Liste der Drucker angezeigt wird
prüfen Sie, dass die Einstellung "Windows verwaltet Standarddrucker" deaktiviert ist
prüfen Sie, welcher Drucker als Standarddrucker eingetragen ist - falls Sie lokal einen A4-Drucker häufig als Drucker benutzen, sollte dieser eingetragen sein
markieren Sie ansonsten den Belegdrucker als Standard
falls mehrere ähnliche Einträge für den Drucker (Modell/Typ) vorhanden sind, prüfen Sie in der Druckerauswahl, welcher davon funktioniert
dazu vorher das BIBLIOTHECA-Verbuchungsmodul schließen, Drucker in der Druckerauswahl auswählen, Verbuchungsmodul öffnen und Testbeleg drucken
klären Sie ggf. mit ihrer IT, ob der Belegdrucker-Treiber an dem PC korrekt eingerichtet ist.
