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Dashboard: "Es ist ein Problem aufgetreten" (Einzelplatz mit SQLBase)

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Problembeschreibung

  • Beim Versuch sich am Dashboard anzumelden, erscheint eine Fehlermeldung (auch nach einem Neustart des Rechners):
    "Achtung! Es ist ein Problem aufgetreten.
    Probieren Sie es bitte gleich noch einmal. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator."

  • Gilt für

  • BIBLIOTHECAnext ab V11.0 (Einzelplatzinstallation mit SQLBase)

Erläuterung

  • Arbeitsplätze haben häufig eine dynamische IP-Adresse. Da der SQLBase Datenbankdienst aber eine feste Adresse benötigt, kommt es bei einem automatischen Wechsel der IP-Adresse zu diesem Verhalten.

Lösung

Es gibt zwei Lösungsmöglichkeiten:

  1. Weisen Sie dem PC eine feste IP-Adresse zu.
    > Weisen Sie diese Adresse auch dem SQLBase Datenbankdienst zu.
  2. Weisen Sie dem SQLBase Datenbankdienst die lokale IP-Adresse 127.0.0.1 zu.
Umsetzung
  1. Rufen Sie die Eingabeaufforderung oder auch Kommandozeile (CMD) auf.
    Geben Sie den Befehl SET ein.
  2. Suchen Sie die Umgebungsvariable SQLBase aus der Liste.
  3. Öffnen Sie den angegebenen Pfad.
  4. Suchen Sie die Datei sql.ini.  
  5. Öffnen Sie diese Datei mit einem passenden Programm, z.B. dem Editor/Notepad.
  6. Suchen Sie am Ende der Datei nach dem Eintrag serverpath=server1,xxx.xxx.xxx.xxx/BIBLIO,*
  7. Statt xxx.xxx.xxx.xxx steht hier eine IP-Adresse.
  8. Ändern Sie die Adresse in 127.0.0.1
  9. Speichern Sie die Datei sql.ini. 
  10. Starten Sie den PC neu.

Weitere Informationen

 

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