Anrede in E-Mails bei „Art der Zweitadresse“ Erziehungsberechtigter
Problembeschreibung
Die Anrede in E-Mails, welche an Kinder /Jugendliche verschickt werden, unterscheidet sich in der Anrede / dem Nachnamen von den gewünschten Einträgen.
Wenn im Leserdatensatz > Registerkarte Zweitadresse unter Art der Zweitadresse der Erziehungsberechtigte gewählt wurde, werden die dort hinterlegten Daten verwendet. Dies betrifft den Nachnamen, Adresse und auch das Geschlecht.
Lösung
Workaround: Entfernen Sie die Anrede in der E-Mail-Vorlage und verwenden Sie stattdessen z.B. einen festen Text, wie z.B. "Liebe Leserin, lieber Leser".
Weitere Informationen
Dem Produktmanagement liegt bereits ein Verbesserungsvorschlag vor.