Doorgaan naar de website
OCLC Support

Dokumentation für pmPayment (ab OPEN V12.0)

  1. Laatst bijgewerkt
  2. Opslaan als pdf

Dokumentation für den Bezahldienstleister pmPayment

Allgemeines zu pmPayment

pmPayment ist ein Bezahldienstanbieter, mit dem Sie Ihren Lesern ermöglichen, offene Gebühren online zu bezahlen. Die Integration erfolgt über das Portal von GovConnect und ist direkt in OPEN V12 verfügbar. Die Zahlungen werden sicher und komfortabel abgewickelt. Dieser Artikel beschreibt die Nutzung der Zahlungs-Plattform pmPayment über OPEN und alle dafür notwendigen Einstellungen in OPEN und BIBLIOTHECAnext.

Die hier beschriebenen Funktionen sind im Test- und im Live-Betrieb verfügbar. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung der Testfunktionalitäten separat einen Testzugang bei pmPayment beantragen müssen.

Zugang zum pmPayment-Portal

Sie erhalten von GovConnect einen Zugang zum Verwaltungsportal:
https://payment.govconnect.de/login 

Nach der Anmeldung sehen Sie das Dashboard des Portals. Dort können Sie über die oberen Menüpunkte verschiedene Angaben und Übersichten abrufen.

Wichtige Menüpunkte im Portal

  • Statistik: Überblick über Umsätze und Transaktionsstatus wie Tages- oder Jahresumsätze mit Summen.
  • Transaktionen: Liste aller getätigten Zahlvorgänge.
    Hier können Sie u.a. die Referenznummer, die Vorgangsnummer, Beträge, die Bezahlmethode sowie den Status ("Ergebnis") einer Transaktion einsehen. Es können ebenfalls Exporte von Transaktionseinträgen in PDF, Excel oder als CSV-Datei durchgeführt werden
  • Einstellungen: Hier konfigurieren Sie die Schnittstelle zu OPEN und die Zahlungsprozesse.
    siehe Abschnitt "Einstellungen in OPEN".

Einstellungen im pmPayment-Portal

Nachfolgend die Registerkarten aus dem Menüpunkt Einstellungen des Portals von GovConnect, die für den Einsatz des ePayments in OPEN relevant sind.Lassen Sie sich beim Konfigurieren des Portals nach Bedarf von Ihrem Bezahldienstanbieter unterstützen.

Registerkarte Stammdaten

  • Salt Passwort: Wird für die Konfiguration in OPEN benötigt.
  • Redirect URL & Notify URL: URL-Angaben für Benachrichtigungslinks.
    Lassen Sie diese Felder leer, da OPEN die Informationen beim Zahlungsaufruf selbst übergibt!

Registerkarte Bezahlsysteme

Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Zahlarten auf der Registerkarte Bezahlsysteme. Es handelt sich um die Zahlwege, die Sie Ihren Nutzern später für das ePayment zur Auswahl stellen wollen, wie Zahlungen per Kreditkarte, Paypal oder Lastschrift.

Registerkarte Verfahren

Für die Zusammenarbeit mit OPEN sollten die folgenden Verfahren vorhanden und konfiguriert sein. Ein Verfahren steht dabei für die einzelnen Schritte bzw. Prozesse bei einem Bezahlvorgangs:

  •  /payment/secure – Aufruf des Zahlprozesses (Umleitung zur Paypage)
  •  /payment/transationstatus – Abfrage des Status einer Zahlung (Momentan rufen wir das nicht auf, es empfiehlt sich aber dennoch, dieses Verfahren zu aktivieren)
  • Notify und Redirect – Rücksprung von der Bezahlseite (Paypage) zurück nach OPEN (Redirect) und Benachrichtigung über den Zahlungsauftrag.

Ein Klick auf ein Verfahren öffnet die diesbezüglichen Einstellungen. Hierbei gilt:

  • Redirect URL und Notify URL leer lassen. wird vom OPEN übergeben
  • Notify Typ immer multipart/form-data einstellen (andere Typen werden nicht vom OPEN unterstützt)
  • Custom Name für den individuellen Namen des Verfahrens bitte leer lassen, wird vom OPEN übergeben
  • Redirect-Seite (bezahlt) und Redirect-Seite (nicht bezahlt) leer lassen, diese Links werden vom OPEN beim Initiieren der Zahlung dynamisch mitgegeben.
  • Interface Version immer 2 einstellen.
  • Ändern der TxId immer deaktiviert lassen.
    Die TxID ist die im ePayment verwendete Transaktionsnummer, die Sie sowohl bei "Zahlaufträge über OPEN" in der Verbuchung, als auch im Gebührenjournal eines Lesers bei der Zahlung wiederfinden. Sie ist also ein wichtiges Identifikationskriterium und darf daher vom Bezahlsystem nicht geändert werden.

 Wichtige Hinweise:

  • Verfahren können bei Bedarf neu angelegt werden.
  • Hier werden auch die unter der Registerkarte Bezahlsysteme eingerichteten Zahlarten für das Verfahren freigeschaltet und für das Verfahren konfiguriert (Begrenzungen).
  • Wurde ein Verfahren einmal versehentlich gelöscht, muss es mit den bisherigen Einstellungen wieder neu angelegt werden sonst funktioniert der Bezahlvorgang nicht mehr.
  • Alle drei Verfahren sollten die gleiche Konfiguration haben.

Einstellungen in OPEN

In OPEN müssen Sie die folgenden Einstellungen für das Bezahlen über pmPayment vornehmen. Sie finden diese unter:
Verwalten > OCLC OPEN > OCLC.OPEN.PL.DNN.SettingsModule > OPEN.PatronAccountModule > MeinKonto > Bezahlfunktion Einstellungen.

OPEN-Einstellungsseite für Bezahlfunktion mit aktivierter Option und Feldern für Testmodus, Ausweisnummer, IP-Range, sowie Auswahl des Zahlungsanbieters „pmPayment“. Angezeigt werden Service-Endpoint-URL, Gemeindeschlüssel, Verfahrensname, Salt-Passwort und IP-Adresse.

  1. Wählen Sie unter Bezahlanbieter verwenden den Anbieter pmPayment.

  2. Wenn Sie die Bezahlfunktion zunächst testen wollen, aktivieren Sie die Option Testmodus aktiv. Im Testbetrieb fallen keine Gebühren über den Bezahldienstanbieter an und Buchungsposten im Gebührenjournal von BIBLIOTHECAnext sind als Testgebühren gekennzeichnet.

  3. Tragen Sie im Falle des Testmodus die Ausweisnummer eines Testnutzers ein, mit dem die Bezahlfunktion getestet wird. Nur dieser eine Benutzer hat dann in OPEN in seinem Konto Zugriff auf das Online-Bezahlen mit pmPayment. Alle anderen Leser sehen keine Bezahlfunktion.

     Hinweis: Diese Einstellungen gelten nur für OPEN und BIBLIOTHECAnext. Weitere notwendige Konfigurationen für den Testbetrieb vonseiten pmPayment erfragen Sie bitte bei Ihrem Anbieter.

  4. Falls Ihr OPEN über einen Proxy-Server erreichbar ist, tragen Sie bitte die entsprechende IP-Range Ihres Gateways/ Proxy ein.

     Hinweis: OCLC-Kunden mit einem bei uns gehosteten OPEN wenden sich bitte an unseren Technischen Support, um die IP des Gateways eintragen zu lassen.

  5. Tragen Sie einen Verwendungszweck ein. Der konfigurierte Text erscheint im Cockpit des Bezahldienstanbieters, dem Kontoauszug des Kunden und auch auf der Webseite, die zur Bestätigung der Zahlung angezeigt wird.
    Bitte beachten Sie folgende Besonderheiten:

  • Es stehen Platzhalter für das automatische Befüllen mit Angaben aus Ihren Benutzerdatensätzen zur Verfügung, hier [Benutzernr], [Ausweisnr] und [Betrag].

  • Die Textlänge ist insgesamt auf 27 Zeichen begrenzt. Werden die Platzhalter für Ausweis- und/oder Benutzernr verwendet, werden deren Längen aus dem Einstellungsmodul von BIBLIOTHECAnext ermittelt und automatisch mit eingerechnet.

  • Gültige Zeichen:

    • Buchstaben a bis z und A bis Z

    • Ziffern 0 bis 9

    • Leerzeichen

    • Gültige Sonderzeichen: -+/:

  1. Übertragen Sie folgende Daten von pmPayment in die dafür vorgesehenen Felder in OPEN. Mit den kleinen Info-Symbolen neben der Feldbezeichnung erhalten Sie zusätzliche Informationen:

  • Service Endpoint-Url: URL zum Service-Endpunkt, der den Zahlvorgang initiert (Defaulteinstellung, ändert sich normalerweise nicht).

  • Amtlicher Gemeindeschlüssel: Entnehmen Sie diese Daten aus dem Bezahlanbieter-Portal unter der Registerkarte Stammdaten (s.o.)

  • Name des Verfahrens: das Verfahren, das die Zahlung auslöst (z. B./payment/secure), aus dem Bezahlanbieter-Portal unter der Registerkarte Verfahren (s.o.)

  • Salt Passwort: Entnehmen Sie diese Daten aus dem Bezahlanbieter-Portal unter der Registerkarte Stammdaten (s.o.)

  • pmPayment IP Adresse: öffentliche IP-Adresse des pmPayment-Service. Es handelt sich um ein Pflichtfeld.
    Die öffentliche IP-Adresse des pmPayment-Services ist wichtig, damit  sichergestellt werden kann, dass die Zahlungsbenachrichtigung tatsächlich vom richtigen Service kommt. Aus Sicherheitsgründen wird bei jeder Mitteilung über den Zahlungsausgang geprüft, ob sie von dieser hinterlegten Adresse gesendet wurde.
    Bitte geben Sie daher unbedingt eine gültige IP-Adresse an – das Feld darf nicht leer bleiben. Gültige IP-Adressen, die uns vom Bezahldienstanbieter genannt worden sind, lauten: 
    212.95.127.140 oder 212.95.127.26
    Es kann ebenfalls eine IP-Range angegeben werden:
    212.95.127.0 steht für die IP Range 212.95.127.001 bis 212.95.127.255

  1. Aktivieren Sie nun die Bezahlfunktion, indem Sie die Option Bezahlfunktion aktiviert anhaken. Diese Aktivierung gilt sowohl für den Testmodus als auch für den endgültigen Live-Betrieb der Zahlfunktion.

    Beim Aktivieren der Bezahlfunktion sowie Anhaken von Testmodus wird nur die angegebene Ausweisnr eine Bezahlen-Schaltfläche im OPEN-Gebührenkonto vorfinden, kein anderer Leser sonst. Ist der Test erfolgreich abgeschlossen, genügt es daher, das Häkchen im Testmodus herauszunehmen, die Änderung zu speichern, und alle Leser dürfen ab jetzt in OPEN online bezahlen.

  2. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Zahlungen im OPEN-Leserkonto durchführen

Ist die Konfiguration der Bezahlfunktion in OPEN abgeschlossen, können Ihre Benutzer (bzw. im Testmodus nur der Testleser) offene Gebühren online bezahlen.

  1. Hierfür meldet sich der Benutzer in OPEN an seinem Konto an.

  2. Unter der Registerkarte Gebühren werden die offenen Gebühren gelistet und es erscheint die Schaltfläche Bezahlen.

  3. Der Benutzer kann durch einzelnes Anhaken seiner offenen Gebühren auswählen, ob er alles oder nur einen der offenen Gebührenposten online bezahlen möchte.

  4. Durch Klick auf die Schaltfläche Bezahlen wird der Benutzer zu pmPayment weitergeleitet, wo er die Zahlart auswählen kann. Die angezeigten Zahlarten sind abhängig von den Zahlarten, die Sie mit Ihrem Bezahlanbieter vertraglich vereinbart haben.

    Hier eine Beispiel-Bezahlseite (Paypage) mit drei Zahlarten Paypal, Visa und SEPA-Lastschrift:
    Ob Ihr Kundenname (in unserem Beispiel "OCLC GmbH") oder ein eigenes Logo eingeblendet wird oder eine eigene Privacy-Erklärung, lässt sich im Beazahlanbieter-Portal unter der Registerkarte Darstellung einstellen. Details dazu erfragen Sie bitte bei Ihrem GovConnect-Ansprechpartner.

    Die Zahlungsseite zeigt die Auswahl von PayPal, Mastercard, Visa und SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethoden für einen Betrag von 5,00 EUR.

  5. Ist der Zahlauftrag durch den Leser ausgeführt und von der Paypage erfolgreich übergeben worden, wird der Benutzer von pmPayment wieder zurück zum OPEN geleitet. Er erhält dort vom OPEN in einem Popup-Fenster einen Hinweis zum Eingang des Zahlauftrags.
    Mit Drucken kann diese Meldung ausgegeben und vom Benutzer gespeichert werden.
    Mit OK gelangt der Benutzer wieder zurück in sein Konto.

  6. In der Zwischenzeit verarbeitet der Bezahldienstanbieter den Zahlauftrag.
    Konnte der Auftrag erfolgreich verarbeitet werden, schickt der Anbieter eine "Paid"-Information über die ePayment-Schnittstelle zurück an OPEN. Mit dieser "Paid"-Information des Bezahldienstanbieters wird die Zahlungsbestätigung in BIBLIOTHECAnext registriert und  zeitgleich eine Zahlungsbuchung im Gebührenjournal des Lesers generiert. Erst dann aktualisiert sich die Gebührenanzeige im OPEN-Benutzerkonto für den Leser und die soeben bezahlte(n) Gebühr(n) sind nicht mehr offen.

 Wichtiger Hinweis: Die Erstellung des Zahlauftrags bedeutet noch keine erfolgreiche Zahlungsbestätigung. Der Hinweis zum Eingang eines Zahlungsauftrags ist keine buchungstechnische Quittung! Der eigentliche Buchungsvorgang erfolgt über den Zahlanbieter und kann je nach Zahlart von wenigen Sekunden bis Stunden dauern. Dementsprechend kurz oder lange dauert es auch, bis die "Paid"-Information vom Bezahldienstanbieter verschickt wird und eine Zahlungsbuchung in BIBLIOTHECAnext erzeugen kann.

Übersicht der Zahlaufträge in BIBLIOTHECAnext

In BIBLIOTHECAnext gelangen Sie in der Verbuchung über das Menü Recherche > Zahlungsaufträge über OPEN zu den Zahlaufträgen.

Ein geöffnetes Dropdown-Menü mit den Optionen „Dienstrecherche“ (F12), „Vorbestellungen“, „Zahlaufträge über OPEN“ unter der Menüleiste „Recherche“. Der Mauszeiger zeigt auf „Zahlaufträge über OPEN“.

Dort erhalten Sie eine Übersicht zu Zahlaufträgen aus dem ePayment in OPEN. Die Liste ist transaktions- bzw. nutzerbezogen. Sie können sich über die Suchfelder Referenznr, Ausweisnr und Benutzernr die entsprechenden Transaktionen anzeigen lassen.

 Hinweis: Da die Auswahl der Zahlart (wie PayPal, Debit usw.) vom Benutzer nicht in OPEN, sondern in einem pmPayment-Dialog vorgenommen wird, haben die aus OPEN kommenden Einträge zunächst den Status „Created“ bzw. „CreatedAtProvider“ und die Zahlart „Unknown“. Sobald die Zahlungsbestätigung von pmPayment über die ePayment-Schnittstelle zurückkommt, erfolgt ein weiterer Eintrag in den Zahlaufträgen, welcher den Status „Paid“ trägt.

Pro Transaktion wird in der Übersicht der aktuellste Status, sprich der letzte Eintrag, angezeigt. Für den vollständigen Verlauf einer Transaktion klicken Sie doppelt auf die entsprechende Zeile. Damit gelangen Sie in die Detailinformation dieses Zahlauftrags.

In der Detailansicht einer Transaktion finden Sie oben im Kopf des Fensters folgende Angaben:

  • Referenznummer: Diese Nummer wird bei jedem Bezahlversuch von OPEN generiert und identifiziert einen Zahlauftrag; sie wird beim Bezahldienstanbieter oft auch Transaktions-ID genannt.

  • Status (Erläuterung siehe unten im Text)

  • Kennung: Mitarbeiterkennung, z.B. bei Stornos oder manuellem Abschluss einer Transaktion.

  • Zahlung zugeordnet: es liegt ein Zahlungseintrag im Gebührenjournal des Lesers vor

  • Zahlart: siehe Dokumentation Ihres Bezahlanbieters. Wird keine Zahlart vom Anbieter übermittelt, ist „Unknown“ eingetragen.

  • Modus: Angabe, ob der Zahlvorgang im Test- oder Echtbetrieb erfolgte

  • Benutzer: Nachname, Vorname

  • Benutzernummer: Datensatznummer des Benutzerdatensatzes

  • Ausweisnummer: Ausweisnr des Lesers

Folgende Status werden verwendet:

  • Created (erstellt): wird initial von OPEN gesetzt.

  • CreatedAtProvider: Der Bezahldienstanbieter hat die Anfrage für eine neue Bezahl-Transaktion erhalten und dies gegenüber OPEN bestätigt. Wird durch den Bezahldienstanbieter gesetzt (z. B. pmPayment).

  • Paid (bezahlt): Zahlungserfolgsmeldung des Bezahldienstanbieters; kennzeichnet einen erfolgreichen Abschluss seitens pmPayment.

  • Underpaid: Bei unvollständiger Zahlung (Bezahldienstanbieter).

  • Cancelation: Zahlvorgang resultierte in einer Rückbelastung (z. B. im Fall von Lastschrift, wenn das Konto nicht gedeckt ist, gesetzt durch den Bezahldienstanbieter).

  • CancelledByBib (Stornierung durch Bibliothek): Wird bei manueller Stornierung des Auftrags in BIBLIOTHECAnext gesetzt.

  • Failed (fehlgeschlagen): Wird bei einem Fehler (z.B. Abbruch oder Timeout) von pmPayment gesetzt.

Auftrag stornieren

Die Schaltfläche Auftrag stornieren wird benötigt, wenn bspw. bei einer Test- oder Fehlbuchung keine Fehlerbeschreibung vom Bezahlanbieter zu OPEN bzw. BIBLIOTHECAnext gelangt ist. Damit diese (Fehl-)Buchung nicht weiter auf ihrem alten Status wie Created oder CreatedAtProvider in der Übersicht stehenbleibt, wird manuell storniert. Die Bibliothek kann damit einen Statuswechsel dieses Zahlauftrags in der Übersicht bewirken, ohne Auswirkung auf den Zahlauftrag beim Bezahlanbieter oder auf das Gebührenjournal des Benutzers.

Der Status manuell stornierter Zahlaufträge erhält den Status CancelledByBib, zusammen mit dem Eintrag der Mitarbeiterkennung des Stornierenden und dass dieser Vorgang über BIBLIOTHECA ausgeführt wurde.

 Wichtig: Trifft nach diesem Stornieren später doch noch eine „Paid“-Information vom Bezahlanbieter ein, erfolgt kein automatischer Zahlungseintrag im Gebührenjournal des Benutzers! Die Zahlung muss dann ggf. manuell im Gebührenjournal des Lesers nachgebucht werden. Auf diese Weise wird ein ungewolltes Überzahlen des Gebührenkontos verhindert.

Auftrag abschließen und verbuchen

Es gibt Fälle, bei denen keine „Paid“ (bezahlt) Information vom Zahlanbeiter nach OPEN bzw. BIBLIOTHECAnext gelangt. Der Benutzer hat zwar online bezahlt und im Portal des Bezahlanbieters liegt nachweislich ein erfolgreich abgeschlossener Zahlungseingang vor, aber in der Übersicht der „Zahlaufträge über OPEN“ ist kein „Paid“-Eintrag zu sehen und damit auch kein diesbezüglicher Zahlungseintrag im Gebührenjournal des Benutzers in BIBLIOTHECAnext verbucht. Die bezahlte Gebühr ist damit trotz Online-Zahlung in BIBLIOTHECAnext weiter offen.

Die meisten „Paid“-Informationen gelangen innerhalb weniger Sekunden oder Minuten nach BIBLIOTHECAnext; manche können aber auch ein paar wenige Tage benötigen. Ist die Zahlung nachweislich im Händlerportal zu sehen und der Zahlungseingang auf dem Bankkonto verbucht und es liegt auch nach ca. 9 Tagen Wartezeit weiterhin keine „Paid“ Information in der Übersicht „Zahlaufträge über OPEN“ vor, hat die Bibliothek die Möglichkeit, den Zahlauftrag mit der Schaltfläche Auftrag abschließen und verbuchen von Hand zu schließen. Damit wird von BIBLIOTHECAnext sowohl ein „Paid“-Eintrag in der Übersicht erzeugt, als auch ein Zahlungseintrag im Gebührenjournal des Benutzers vorgenommen. Beide Einträge sind mit der Kennung des abschließenden Mitarbeiters verbucht.

Auswertung unbarer Zahlungen in BIBLIOTHECAnext

Zahlungen in BIBLIOTHECAnext werden primär zwischen „Barzahlung“ und „unbaren Zahlungen“ unterschieden. Diese Trennung ist sowohl in der Kasse, als auch in den Auswertung Zahlungen vorhanden. In letzteren erkennen Sie alle unbaren Zahlungen anhand des Kassenzeichens "E" (Spalte "ECash" zeigt E=unbare Einnahmen und T=Bareinnahmen von der Theke).

"ECash" steht in BIBLIOTHECAnext für alle unbaren Einnahmen, zu denen folgende Zahlwege gehören:

  • Zahlungen über die ePayment-Schnittstelle (gebucht unter der Zweigstelle WEB und Kennung WEB)

  • unbare Zahlungen mit der Option ECash aus dem Zahlfenster von BIBLIOTHECAnext (gebucht unter der Zweigstelle des Arbeitsplatzes, an dem die Buchung stattgefunden hat sowie der Mitarbeiterkennung, die diese Buchung durchgeführt hat),

  • SEPA-Lastschriften aus unserem Lastschriftmodul (erkennbar an der Gebührenart "Lastschrift")

  • Einnahmen aus Kassenautomaten und Selbstverbuchern mit Zahlfunktion, die über unsere SIP2-Schnittstelle direkt an BIBLIOTHECAnext angebunden sind (auch diese können über die Client-Einstellungen einer eindeutigen Zweigstelle und/oder Kennung zugeordnet werden, die dann für die Auswertung genutzt werden können).

In BIBLIOTHECAnext finden Sie unbare Zahlungen sowohl im Gebührenjournal des Lesers, als auch in der Kasse (als Teil der o.g. unbaren "ECash"-Einnahmen) sowie über die Ausleihe / Abschluss / Auswertung Zahlungen durch Auswahl der entsprechenden Zweigstelle und/oder Kennung.

 Tipp: Möchten Sie in Auswertung Zahlungen konkret die ePayment-Zahlungen aus OPEN abfragen, rufen Sie diese über die Zweigstellenauswahl=WEB ab. Fügen Sie bei Bedarf das Kürzel WEB Ihrem Zweigstellenregister unter Einstellungen > Registerpflege > Werte hinzu. Nach Neustart des Hauptmoduls steht WEB im Zweigstellenregister für Abfragen zur Verfügung.

 Hinweis: Die Mitarbeiter-Kennung der unbaren Zahlungen aus der ePayment-Schnittstelle ist ebenfalls "WEB", sollte aber nicht zu Ihrer Kennungsverwaltung hinzugefügt werden, weInformationen zwingend für Ihre Auswertung benötigt wird.

Grund: In Kennungen werden ausgeschiedene Mitarbeiter gelöscht und ihre Eintragungen in den verschiedenen Tabellen (wie Gebühren und Zahlungen) vom System automatisch anonymisiert. Wird dann versehentlich auch die Zweigstelle WEB gelöscht (weil dieser "Mitarbeiter" gerade keinem bekannt ist), können Ihre bis dato vorgenommenen ePayment-Zahlungen nicht mehr über WEB ausgewertet werden, weil die Kennung anonymisiert wurde. Wenn die WEB-Kennung dann nochmals hinzugefügt wird, sind die neuen Zahlungen ab diesem Zeitpunkt wieder per Kennung auswertbar; die bisherigen verbleiben unter der durch das Löschen anonymisierten ENTFx-Kennung. Die Zweigstelle WEB für die Auswertung zu verwenden ist also sicherer.

Weitere Informationen

Bei Transaktionen, die aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich sind, wird der Bezahler auf die PayPage zurückgeleitet. Dort bekommt die Transaktion wieder ihren initialen Status und der Bezahler hat nun die Möglichkeit, entweder nochmals den Zahlauftrag anzustoßen oder zurück zum OPEN in sein Konto zu navigieren.

In solchen Fällen, bei denen von der PayPage direkt nach OPEN zurückgeleitet wird, erhält die ePayment-Schnittstelle keine näheren Informationen oder Meldungen über den abgebrochenen Vorgang vom Zahlanbieter. Somit kann der OPEN keine Meldung in der Form "Ihr Zahlungsauftrag konnte nicht entgegengenommen werden. Ihre Referenznummer lautet ..." oder ähnliches erzeugen und es gelangt auch kein Eintrag in die Zahlaufträge über OPEN in BIBLIOTHECAnext, dass die Transaktion fehlerhaft war (Status "failed").